Informativa sulla cancellazione

Informazioni sui resi

I resi sono gratuiti nei seguenti casi:

  • Prodotto difettoso
  • Errore nell’invio dell’articolo
  • Altri casi di responsabilità imputabili a Royal Parts

Per tutte le altre motivazioni, la richiesta di reso sarà valutata singolarmente. I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, come previsto dalla normativa sul diritto di recesso (Direttiva 2011/83/UE – Codice del Consumo). Consulta l’apposita pagina per avere maggiori informazioni.

 

Informazioni sugli annullamenti

È possibile richiedere l'annullamento del proprio ordine prima della sua evasione.

È possibile richiedere l'annullamento o il reso tramite la propria pagina cliente: https://account.theroyalparts.com